Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Objet
   Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.momely.fr, exploité par Momely, entreprise individuelle dirigée par Céline Degras.

2. Produits
   Momely propose à la vente des coffrets cadeaux, des produits bien-être ainsi que des produits digitaux (printables).
   Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, présentation, fournisseurs).

3. Prix
   Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
   Momely se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
   Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
   Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande.

5. Paiement
   Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
   La commande est validée après réception du paiement.

6. Livraison
   Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
   Les délais de livraison sont indicatifs. Momely ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Produits digitaux
   Les produits digitaux (printables) sont envoyés par voie électronique.
   Aucun remboursement n’est possible après téléchargement.

8. Droit de rétractation
   Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (produits physiques uniquement).
   Les produits doivent être retournés en parfait état.
   Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement
   Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

10. Responsabilité
    Momely ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

11. Données personnelles
    Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.
    Elles ne sont ni vendues ni partagées.

12. Litiges
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
    Le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges :
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Contact
    Pour toute question :
    Email : contactmomely@gmail.com